Cara Mengatasi Download Gagal Di Google Chrome Android

cara mengatasi download gagal di google chrome android

Penyebab Gagal Unduhan

Ketika Anda mencoba mengunduh file menggunakan Google Chrome di perangkat Android, terkadang prosesnya gagal. Kegagalan ini dapat disebabkan oleh beberapa faktor yang akan dibahas pada artikel ini.

Penyebab umum kegagalan unduhan di Google Chrome Android meliputi:

Koneksi Internet

  • Koneksi internet yang tidak stabil atau lambat dapat menyebabkan kegagalan unduhan.
  • Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang kuat dan stabil sebelum memulai unduhan.

Ruang Penyimpanan

  • Ruang penyimpanan yang tidak mencukupi di perangkat Anda dapat menyebabkan kegagalan unduhan.
  • Periksa ruang penyimpanan yang tersedia di perangkat Anda dan hapus file yang tidak diperlukan jika perlu.

Pemblokiran Perangkat Lunak Antivirus

  • Perangkat lunak antivirus terkadang dapat memblokir unduhan yang dianggap berbahaya.
  • Nonaktifkan perangkat lunak antivirus Anda sementara waktu dan coba unduh file lagi.

Cara Mengatasi Masalah Koneksi Internet

gagal mengatasi

Masalah koneksi internet dapat menghambat proses download di Google Chrome. Untuk mengatasinya, berikut beberapa cara yang bisa Anda coba:

Aktifkan Ulang Router

Matikan router selama 30 detik, lalu hidupkan kembali. Hal ini dapat menyegarkan koneksi dan mengatasi masalah sementara.

Jalankan Tes Kecepatan

Jalankan tes kecepatan untuk mengukur kecepatan koneksi internet Anda. Jika kecepatannya lambat, hubungi penyedia layanan internet Anda untuk melaporkan masalah.

Ganti Jaringan

Jika Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi, coba beralih ke jaringan seluler atau sebaliknya. Beralih jaringan dapat membantu mengidentifikasi masalah pada jaringan tertentu.

Membebaskan Ruang Penyimpanan

Ketika ruang penyimpanan perangkat Android menipis, dapat menyebabkan kegagalan unduhan di Google Chrome. Berikut beberapa cara untuk memeriksa dan membebaskan ruang penyimpanan:

Memeriksa Ruang Penyimpanan yang Tersedia

  • Buka aplikasi “Pengaturan” di perangkat Android.
  • Ketuk “Penyimpanan” untuk melihat ruang yang tersedia dan terpakai.

Membebaskan Ruang Penyimpanan

  • Hapus File yang Tidak Diperlukan: Hapus aplikasi, foto, video, atau dokumen yang tidak lagi digunakan.
  • Pindahkan Data ke Kartu SD: Jika perangkat memiliki slot kartu SD, pindahkan file besar seperti foto atau video ke kartu tersebut.
  • Gunakan Aplikasi Pengelola File: Aplikasi seperti Files by Google atau SD Maid dapat membantu mengidentifikasi dan menghapus file yang tidak diperlukan.

Mengatasi Pemblokiran Perangkat Lunak Antivirus

cara mengatasi download gagal di google chrome android

Terkadang, perangkat lunak antivirus dapat memblokir unduhan dari Google Chrome karena dianggap berbahaya. Untuk mengatasi masalah ini, Anda perlu menonaktifkan sementara atau mengonfigurasi ulang perangkat lunak antivirus.

Menonaktifkan Perangkat Lunak Antivirus

  • Buka pengaturan perangkat lunak antivirus.
  • Cari opsi untuk menonaktifkan sementara atau menghentikan perlindungan.
  • Nonaktifkan perlindungan selama beberapa menit.

Mengonfigurasi Ulang Perangkat Lunak Antivirus

  • Buka pengaturan perangkat lunak antivirus.
  • Tambahkan Google Chrome ke daftar pengecualian atau situs tepercaya.
  • Simpan perubahan dan coba unduh lagi.

Menghapus Cache dan Cookie

Menghapus cache dan cookie di Google Chrome dapat membantu mengatasi masalah unduhan yang disebabkan oleh data yang rusak atau usang.

Cara Menghapus Cache dan Cookie

  • Buka Google Chrome di perangkat Android Anda.
  • Ketuk ikon tiga titik di pojok kanan atas.
  • Pilih “Riwayat”.
  • Ketuk “Hapus data penjelajahan”.
  • Pilih rentang waktu “Sepanjang waktu”.
  • Centang kotak “Cookie dan data situs” serta “Gambar dan file dalam cache”.
  • Ketuk tombol “Hapus data”.

Melakukan Pemindaian Malware

Untuk mengatasi masalah unduhan yang gagal di Google Chrome Android, pertimbangkan untuk melakukan pemindaian malware pada perangkat Anda.

Malware dapat mengganggu proses unduhan dan menyebabkan kegagalan. Dengan memindai perangkat, Anda dapat mengidentifikasi dan menghapus malware potensial yang mungkin menyebabkan masalah.

Pemindai Malware yang Direkomendasikan

  • Malwarebytes
  • Avast Mobile Security
  • Bitdefender Mobile Security
  • Kaspersky Mobile Antivirus

Mencoba Browser Lain

cara mengatasi download gagal di google chrome android terbaru

Jika Anda mengalami masalah pengunduhan yang terus-menerus di Google Chrome, pertimbangkan untuk mencoba browser lain.

Browser alternatif seperti Firefox atau Microsoft Edge dapat memberikan pengalaman pengunduhan yang berbeda dan mungkin mengatasi masalah yang Anda alami dengan Chrome.

Menggunakan Firefox

Firefox adalah browser sumber terbuka yang dikenal dengan fitur keamanannya yang kuat dan dukungan ekstensinya yang luas. Untuk mengunduh file menggunakan Firefox:

  • Buka situs web atau halaman yang berisi file yang ingin Anda unduh.
  • Klik kanan pada tautan unduhan dan pilih “Simpan Tautan Sebagai…”
  • Pilih lokasi penyimpanan untuk file dan klik “Simpan”.

Menggunakan Microsoft Edge

Microsoft Edge adalah browser modern yang dikembangkan oleh Microsoft. Ini menawarkan fitur seperti mode Immersive Reader dan dukungan untuk ekstensi Chrome. Untuk mengunduh file menggunakan Microsoft Edge:

  • Buka situs web atau halaman yang berisi file yang ingin Anda unduh.
  • Klik tombol unduh atau tautan.
  • File akan diunduh secara otomatis ke lokasi unduhan default Anda.

Menghubungi Dukungan Google

Jika solusi yang disebutkan di atas tidak berhasil, Anda dapat menghubungi dukungan Google untuk mendapatkan bantuan tambahan.

Anda dapat menghubungi dukungan Google melalui:

Melalui Formulir Web

  • Buka formulir kontak dukungan Google.
  • Pilih “Chrome” dari menu tarik-turun “Produk”.
  • Pilih “Pengunduhan” dari menu tarik-turun “Topik”.
  • Jelaskan masalah yang Anda alami dan berikan detail sebanyak mungkin.
  • Sertakan tangkapan layar atau rekaman layar yang menunjukkan masalahnya, jika memungkinkan.
  • Kirimkan formulir.

Melalui Obrolan Langsung

  • Buka halaman obrolan langsung dukungan Google.
  • Pilih “Chrome” dari menu tarik-turun “Produk”.
  • Pilih “Pengunduhan” dari menu tarik-turun “Topik”.
  • Jelaskan masalah yang Anda alami kepada agen dukungan.
  • Ikuti instruksi agen untuk memecahkan masalah.

Melalui Media Sosial

Related posts

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *